Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Кравченко Мария Анатольевна
ОГРНИП 326270000055123 • ИНН 790301123901
г. Хабаровск • 2026 год

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением Индивидуального предпринимателя Кравченко Марии Анатольевны, ОГРНИП 326270000055123, ИНН 790301123901 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на условиях настоящей Оферты с любым физическим лицом, имеющим намерение приобрести услуги Исполнителя или подарочный сертификат.

1.2. Оферта размещается на сайте Исполнителя и действует в отношении услуг и подарочных сертификатов, информация о которых размещена на сайте.

1.3. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе оформление заказа и внесение оплаты за выбранную услугу или подарочный сертификат.

1.4. С момента акцепта Оферты договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.5. К отношениям сторон применяются законодательство Российской Федерации, в том числе положения Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательства о защите прав потребителей.

2. Исполнитель и деятельность под брендом «БОДИШАНЬ»

2.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кравченко Мария Анатольевна, ОГРНИП 326270000055123, ИНН 790301123901.

2.2. Исполнитель осуществляет оказание услуг под обозначением «БОДИШАНЬ».

2.3. Товарный знак (знак обслуживания) «Бодишань» с изобразительным элементом зарегистрирован по свидетельству Российской Федерации № 1206090.

2.4. Правообладателем товарного знака является Машарский Дмитрий Александрович.

2.5. Исполнитель использует товарный знак на основании простого (неисключительного) безвозмездного лицензионного договора о предоставлении права использования товарного знака, заключенного между Машарским Дмитрием Александровичем и ИП Кравченко Марией Анатольевной.

2.6. Исключительное право на товарный знак сохраняется за правообладателем. Настоящая Оферта не предоставляет Заказчику каких-либо прав на товарный знак.

2.7. Государственная регистрация предоставления права использования товарного знака осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

3. Термины

«Заказчик» — физическое лицо, заключившее договор с Исполнителем путем акцепта настоящей Оферты.

«Получатель» — лицо, которому Заказчик передал подарочный сертификат.

«Сертификат» — документ или электронный документ, подтверждающий право его предъявителя воспользоваться предусмотренной им услугой либо получить услугу/услуги в пределах номинала сертификата.

«Сайт» — интернет-сайт Исполнителя, на котором размещена информация об услугах, сертификатах и условиях их приобретения.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику или Получателю выбранные услуги либо предоставить возможность воспользоваться услугами в соответствии с приобретенным сертификатом, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты.

4.2. Перечень услуг, программы, продолжительность, стоимость и иные характеристики услуг размещаются на Сайте и могут изменяться Исполнителем до момента оформления соответствующего заказа.

4.3. Услуги оказываются в студиях «БОДИШАНЬ» в г. Хабаровске, в том числе в студиях «Море» и «Горы», по адресам и в часы работы, указанным на Сайте.

4.4. Для получения услуги по предварительной записи Заказчик/Получатель выбирает доступные дату и время записи.

4.5. Конкретный состав услуги определяется описанием выбранной программы на момент ее приобретения, если иное прямо не указано в сертификате.

4.6. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или прекратить её оказание в случаях, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе при нахождении клиента в состоянии опьянения или при нарушении им правил поведения, установленных настоящей Офертой.

5. Подарочные сертификаты

5.1. Исполнитель предлагает следующие основные виды подарочных сертификатов:

• сертификат на массаж продолжительностью 90 минут;
• сертификат на конкретную SPA-программу/программу, указанную в сертификате (например, «Кедровая симфония», «Голос океана» и иные программы, доступные на Сайте);
• сертификат на денежную сумму (номинал).

5.2. Сертификат является предварительно оплаченным правом воспользоваться соответствующей услугой либо использовать его номинал в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

5.3. Сертификат может быть передан другому лицу без дополнительного согласования с Исполнителем, если иное не указано непосредственно в сертификате.

5.4. При передаче сертификата первоначальный покупатель обязан передать Получателю сведения, необходимые для его использования, включая номер сертификата и условия его применения.

6. Срок действия и порядок использования сертификатов

6.1. Для сертификатов на массаж и на конкретную программу стоимость приобретенной услуги фиксируется за Получателем в течение первых 3 (трех) месяцев с даты покупки сертификата.

6.2. По истечении 3 (трех) месяцев сертификат не прекращает свое действие и не аннулируется. Он сохраняет денежный номинал, равный фактически уплаченной при покупке сумме, и может быть использован в качестве оплаты услуг Исполнителя на сумму указанного номинала.

6.3. Для сертификата на денежную сумму срок действия не ограничивается. Такой сертификат может быть использован в пределах его номинала.

6.4. Если стоимость выбранной услуги превышает номинал сертификата, разница может быть доплачена Заказчиком/Получателем в порядке, доступном у Исполнителя.

6.5. Если стоимость выбранной услуги меньше номинала сертификата, порядок использования остатка определяется правилами конкретного сертификата и действующими условиями Исполнителя.

6.6. Для использования сертификата необходимо предъявить его номер/идентификатор. Исполнитель вправе запросить сведения, позволяющие проверить действительность сертификата.

6.7. Утрата бумажного сертификата не прекращает право по сертификату, если Исполнитель имеет возможность идентифицировать его по номеру и подтвердить факт приобретения. В спорной ситуации Исполнитель вправе запросить документы и сведения, подтверждающие право предъявителя на использование сертификата.

7. Покупка, оформление и оплата

7.1. Заказ оформляется через Сайт, по телефону, через средства электронной связи либо иным способом, предложенным Исполнителем.

7.2. До оплаты Заказчик получает информацию о выбранной услуге/сертификате, стоимости, способе получения и иных существенных условиях.

7.3. Оплата производится способами, доступными на Сайте или предоставленными Исполнителем.

7.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения поступления денежных средств Исполнителю или обслуживающему платежному оператору.

7.5. Электронный сертификат направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты или иным согласованным способом. Бумажный сертификат может быть получен в студии либо доставлен по указанному Заказчиком адресу, если такая услуга доступна.

8. Запись на услугу

8.1. Использование сертификата для получения услуги осуществляется по предварительной записи, если для соответствующей услуги предусмотрена запись.

8.2. Запись осуществляется через систему онлайн-записи, по телефону, через мессенджеры либо иным способом, указанным Исполнителем.

8.3. При записи Получатель сообщает номер сертификата и необходимые контактные данные.

8.4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуги в выбранное время, если запись на это время невозможна, предложив иное доступное время.

9. Стоимость услуг

9.1. Стоимость услуг и сертификатов указывается на Сайте и/или в интерфейсе оформления заказа.

9.2. Стоимость конкретного приобретенного сертификата определяется на момент его оплаты и фиксируется в заказе.

9.3. Изменение стоимости услуг после покупки сертификата не изменяет сумму, уплаченную за сертификат, и не применяется к уже приобретенному сертификату в пределах условий его использования, установленных настоящей Офертой.

10. Отмена, перенос записи и неявка

10.1. Заказчик/Получатель вправе обратиться к Исполнителю для изменения даты и времени записи.

10.2. Перенос записи осуществляется при наличии свободного времени и с учетом режима работы студии.

10.3. Настоящая Оферта не устанавливает отдельной фиксированной санкции за неявку или отмену записи, если такая санкция прямо не предусмотрена условиями конкретной услуги, сообщенными Заказчику до оформления заказа.

10.4. Условия отмены или переноса записи не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

10.5. Оказание услуг клиентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, не осуществляется. При выявлении признаков опьянения Исполнитель вправе отказаться от начала оказания услуги либо прекратить её оказание. В случае необходимости вопрос о возврате денежных средств решается в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

11. Возврат денежных средств

11.1. Возврат денежных средств осуществляется по письменному обращению Заказчика в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Заявление на возврат направляется на электронную почту Исполнителя: info@bodyshan.ru.

11.3. В заявлении рекомендуется указать ФИО заявителя, контактные данные, номер сертификата или сведения о заказе, дату и сумму оплаты, а также банковские реквизиты/способ возврата, необходимые для исполнения возврата.

11.4. Исполнитель рассматривает заявление и осуществляет возврат в сроки и способом, установленными применимым законодательством.

11.5. Само по себе обращение за возвратом денежных средств не зависит от того, является ли заявитель первоначальным покупателем сертификата или его Получателем, если заявитель вправе требовать возврат в соответствии с законодательством и может подтвердить соответствующее право.

11.6. Возврат денежных средств не осуществляется с нарушением обязательных требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники и порядке оформления расчетов.

12. Качество и безопасность услуг

12.1. Исполнитель оказывает услуги с соблюдением обязательных требований законодательства Российской Федерации и установленных для соответствующего вида услуг правил.

12.2. До начала оказания отдельных услуг Заказчику/Получателю может быть предложено ознакомиться с противопоказаниями и сообщить сведения, необходимые для безопасного оказания услуги.

12.3. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги либо прекратить ее оказание, если имеются обстоятельства, при которых ее выполнение может создать угрозу жизни или здоровью клиента, с учетом требований законодательства.

12.4. Информация о противопоказаниях и особенностях отдельных процедур размещается на Сайте и/или доводится до сведения клиента до оказания соответствующей услуги.

13. Права и обязанности сторон

13.1. Исполнитель обязан предоставить достоверную информацию об услугах, принять оплату, оказать оплаченную услугу надлежащего качества и рассмотреть обращения Заказчика.

13.2. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные, оплатить выбранный товар/услугу и соблюдать правила поведения в студии.

13.3. Исполнитель вправе использовать привлеченных работников и специалистов для оказания услуг.

13.4. Заказчик вправе получать информацию об услугах, требовать их оказания надлежащего качества и пользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.

13.5. Клиент обязан соблюдать правила поведения в студии, уважительно относиться к специалистам и другим посетителям, не допускать оскорблений, угроз, агрессивного поведения, нежелательных прикосновений, сексуальных домогательств и иных действий, нарушающих личные границы специалиста.

13.6. В случае нарушения клиентом указанных требований, а также при возникновении обстоятельств, при которых продолжение обслуживания может нарушить безопасность, достоинство или личные границы специалиста, Исполнитель вправе отказать в начале оказания услуги либо прекратить оказание услуги в любой момент.

13.7. Отказ в оказании услуги или прекращение её оказания по основаниям, связанным с поведением клиента, не является отказом по признаку пола, возраста, расы, национальности либо иным обстоятельствам, не связанным с поведением клиента.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и отдельными документами Исполнителя, размещенными на Сайте.

14.2. При оформлении заказа Заказчик предоставляет необходимые данные для исполнения договора, связи с ним, оформления оплаты, записи и выдачи/направления сертификата.

14.3. Если Заказчик указывает данные другого лица как Получателя сертификата, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных Исполнителю.

15. Интеллектуальная собственность и товарный знак

15.1. Обозначение «БОДИШАНЬ», фирменные элементы, логотип, дизайн материалов и иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые на Сайте, принадлежат соответствующим правообладателям и охраняются законодательством.

15.2. Товарный знак «Бодишань» зарегистрирован по свидетельству № 1206090; правообладатель — Машарский Дмитрий Александрович.

15.3. Использование товарного знака Исполнителем осуществляется на основании простого (неисключительного) безвозмездного лицензионного договора. Заказчик не приобретает права использовать товарный знак в предпринимательской деятельности, рекламе или иных целях без соответствующего разрешения правообладателя.

16. Ответственность сторон

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги, вызванную действиями Заказчика/Получателя, в том числе предоставлением недостоверных данных или несоблюдением обязательных правил оказания услуги.

16.3. Ограничения ответственности Исполнителя не применяются в случаях, когда такие ограничения запрещены законодательством о защите прав потребителей.

17. Порядок рассмотрения обращений и споров

17.1. Все обращения, претензии и заявления могут направляться на электронную почту info@bodyshan.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить их получение.

17.2. Исполнитель стремится урегулировать спор путем переговоров.

17.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом обязательных правил о защите прав потребителей.

18. Изменение и прекращение Оферты

18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не установлен в новой редакции.

18.2. К отношениям по уже заключенному договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент ее акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

18.3. Прекращение действия Оферты не прекращает автоматически обязательства, возникшие до ее изменения или прекращения.

19. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

ИП Кравченко Мария Анатольевна

ОГРНИП

326270000055123

ИНН

790301123901

Адрес регистрации

Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Куйбышевская, д. 160Б, кв. 58

E-mail

info@bodyshan.ru

Сайт

https://bodyshan.ru

Бренд

«БОДИШАНЬ»

Товарный знак

Свидетельство № 1206090; правообладатель — Машарский Дмитрий Александрович